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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 10. September 2026

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Abschluss und die Nutzung eines kostenpflichtigen Abonnements der Klarstern Web-App über klarstern.com.

Anbieter und dein Vertragspartner ist:
McGrinsey UG (haftungsbeschränkt), Klein Glien 25, 14806 Bad Belzig, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Johannes Jähnke
Amtsgericht Potsdam, HRB 34037 P · USt-IdNr. DE323118284
E-Mail: john@mcgrinsey.com

Klarstern ist eine Marke der McGrinsey UG (haftungsbeschränkt). Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt.

2. Was du bekommst

Die Klarstern Web-App ist ein digitales Selbsthilfe-Werkzeug. Sie enthält die sechs Werkzeuge aus dem Arbeitsbuch „Klar im Kopf" in interaktiver Form, einen Verlauf deiner Durchläufe, den Bereich „Wie du tickst" sowie kurze Module für den Alltag.

Klarstern ist kein Medizinprodukt und keine Behandlung. Die App stellt keine Diagnosen, ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung und ist nicht für den Einsatz in Krisensituationen bestimmt. Wenn es dir sehr schlecht geht, wende dich bitte an ärztliche Hilfe oder an die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 (kostenfrei, rund um die Uhr).

Der Umfang der App kann sich weiterentwickeln. Wir dürfen Funktionen ergänzen und ändern, solange der vertraglich geschuldete Kern erhalten bleibt. Fällt eine wesentliche Funktion dauerhaft weg, kannst du den Vertrag außerordentlich kündigen.

3. Wie der Vertrag zustande kommt

Der erste vollständige Werkzeug-Durchlauf ist kostenlos und ohne Konto möglich. Danach brauchst du ein Konto und ein Abonnement.

  1. Du legst ein Konto an. Dafür genügt deine E-Mail-Adresse; ein Passwort gibt es nicht, du meldest dich über einen Link an, den wir dir per E-Mail schicken.
  2. Auf der Bezahlseite wählst du ein Abonnement aus und bestätigst ausdrücklich, dass wir sofort mit der Bereitstellung beginnen sollen (siehe Ziffer 7).
  3. Mit dem Klick auf „7 Tage kostenlos testen" beziehungsweise „Zahlungspflichtig abonnieren" gibst du ein verbindliches Angebot ab.
  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder den Zugang freischalten. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung wickeln wir über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bezahlvorgang. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir sehen und speichern sie nicht.

Das Entgelt wird zu Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus fällig. Deine Rechnungen findest du in der Abo-Verwaltung, die du in deinem Konto erreichst.

5. Testphase beim Jahresabonnement

Das Jahresabonnement beginnt mit einer Testphase von 7 Tagen. In dieser Zeit wird nichts abgebucht, und du hast vollen Zugriff.

Kündigst du nicht während der Testphase, geht das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabonnement zu 49,99 € über. Wir erinnern dich vor Ablauf der Testphase per E-Mail. Die Testphase kann je Person und Konto einmal genutzt werden.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft zunächst für die gewählte Periode (ein Monat beziehungsweise ein Jahr) und verlängert sich danach automatisch um jeweils dieselbe Periode, solange du nicht kündigst.

Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Periode kündigen. Nach der ersten Verlängerung ist die Kündigung jederzeit mit einer Frist von einem Monat möglich (§ 309 Nr. 9 BGB). Es entstehen keine weiteren Kosten; bis zum Ende der bezahlten Zeit kannst du die App weiter nutzen.

Kündigen kannst du:

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht dir ein Widerrufsrecht zu. Alles dazu, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars, findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wichtig: Klarstern ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Deshalb bitten wir dich im Bezahlvorgang ausdrücklich um deine Zustimmung, dass wir sofort mit der Bereitstellung beginnen, und um deine Bestätigung, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Mit dieser Zustimmung, deiner Kenntnisnahme und unserer Bestätigung darüber erlischt dein Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB).

8. Dein Konto

Für ein Konto brauchst du eine gültige E-Mail-Adresse, auf die nur du Zugriff hast. Die Anmeldung läuft über einen einmaligen Link, den wir dir schicken. Gib diesen Link nicht weiter — wer ihn hat, kommt in dein Konto.

Das Abonnement ist für deine persönliche Nutzung bestimmt. Du darfst dein Konto auf mehreren eigenen Geräten benutzen, es aber nicht an Dritte weitergeben oder gemeinsam nutzen.

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Ein laufendes Abonnement kündigen wir dabei zum Ende der bezahlten Zeit.

9. Deine Inhalte bleiben bei dir

Was du in der App einträgst, wird ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert und nicht an uns übertragen. Wir haben darauf keinen Zugriff.

Das hat eine wichtige Folge: Wenn du die Browserdaten löschst, das Gerät wechselst oder die App deinstallierst, sind deine Einträge weg. Wir können sie nicht wiederherstellen — auch nicht, wenn du danach fragst. Bitte sichere Wichtiges selbst.

10. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst durchgehende Verfügbarkeit der App, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Kurze Unterbrechungen für Wartung, Weiterentwicklung oder aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (etwa Störungen bei Dritten), sind möglich. Bei längeren Ausfällen, die wir zu vertreten haben, kannst du eine anteilige Erstattung verlangen.

11. Nutzungsrechte

Für die Dauer deines Abonnements erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die App und ihre Inhalte für deine persönlichen Zwecke zu nutzen. Alle Rechte an Texten, Gestaltung, Grafiken und Software bleiben bei uns beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Ein Vervielfältigen, Weitergeben oder öffentliches Zugänglichmachen der Inhalte ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenso bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese AGB ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder eine Weiterentwicklung der App — und die Änderung dich nicht unangemessen benachteiligt. Wir informieren dich mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden per E-Mail über die Änderung.

Ohne deine Zustimmung gilt keine Änderung. Stimmst du nicht zu, läuft dein Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter, bis er regulär endet. Wir dürfen ihn in diesem Fall zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen und erstatten dir bereits gezahlte Entgelte anteilig. Dein Schweigen werten wir nicht als Zustimmung.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.